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No Spam en la comercialización de bienes raíces.

El spam es no lo que la gente gusta. Cuando la gente se correo que no les gusta, se llama obviamente el correo basura. Todo el mundo conoce y odia a correo no deseado. Así que cuando le preguntas a alguien lo que estaba en el correo y dicen que el correo basura ya sabes que era personas sólo enviando anuncios y cosas que usted no pidió.

 

Cuando se trata de bienes raíces también hay correo no deseado o lo que yo llamo SPAM. Forma a menudo ver inmobiliarias dándome su tarjeta o alguna postal en el correo con su foto o algo en él. Lo primero que pienso cuando llego a esto es “No pide para ello”.

 

A menudo éste llego inmobiliarias cosas en el correo de manera consistente que no pida y llega a ser realmente molesto. Reviso su publicidad hace que sólo me creo menos de él como una persona de negocios porque él no sigue una reglas no dichas:

 

Sólo dan cosas a la gente cuando me preguntan por ella.

 

Como un agente de bienes raíces no vaya por la borda con la entrega de lo que yo llamo sus anuncios. En otras palabras no quiere ser un comercial en TV donde la gente quiere cambiar de canal.

 

En email marketing, según la ley de SPAM puede de 2003, usted puede tener un correo electrónico que es un email de publicidad que gente no pedir o firmar para arriba para. Sin embargo puede no enviar más después de a menos que la persona solicite más.

 

Lo mismo aplica para negocios en general, sin embargo veo forma a muchos agentes inmobiliarios que están hambrientos de negocios y empujar sus servicios en muchos rostros. El objetivo es que la gente venga a usted no la otra manera alrededor.

 

Y no enviar gente que no ha pedido su tarjetas de publicidad, folletos, postales, etcetera. La gente conseguirá muy molesta si constantemente tirar cosas en la cara.

 

Se convertirá en un agente inmobiliario mucho más eficaz si usted está en el lado bueno de las personas, no el lado malo. La mejor manera de hacerlo es no SPAM les.

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¡El cliente es siempre de derecho!

Muchas empresas viven y predican esta frase.  Pero ¿es verdad?  No, y todo el mundo lo sabe.  La frase realmente significa lo que es mejor asumir que los clientes siempre tienen la razón y darles lo que ellos quieren en lugar de perder a buenos clientes.

¿Pero esto es una buena estrategia a seguir?  No lo creo, y otros están de acuerdo conmigo según algunas de las cosas que Leo.  Estos autores señalan que existe una minoría de malos clientes ahi que se aprovechan de las empresas, les costó dinero y debe ser “encendido.”  De acuerdo.  No todos los clientes son vale la pena mantener.

Pregunta que debe ser en su lugar

Buena.  Ahora, ¿qué dicen a sus empleados?  “Algunos clientes son buenos; Algunos son malos – use su juicio”?  La respuesta se hace evidente si hacemos la pregunta adecuada.  Preguntando si el cliente siempre tiene razón es una pérdida de tiempo.  La verdadera pregunta que deberíamos preguntarnos es: ¿el cliente sinceramente, creo que es justo?  Si puede tener esta frase en mente y predica a sus empleados, acciones apropiadas será evidentes.

El cliente honesto

Cuando los clientes sinceramente crean que tienen razón, debe tratarlos como si fueran derecho por honrar sus peticiones y manejar sus problemas.  Los clientes pueden hacer errores honestos debido a malos entendidos o confusión.  Corregirlos y rechazando sus peticiones simplemente creará resentimientos y pueden perderlos como clientes.  Empleados deben ser entrenados para entender que ahorrar unos cuantos dólares vale la pena no la pérdida de un buen cliente y contribución potencial de ese cliente a la línea de fondo del negocio por años para venir.  Si más de unos pocos dólares están implicados en el cumplimiento de la petición del cliente, un administrador puede llamarse para ayudar en la situación.

Si hay que corregir el cliente para evitar futuros malentendidos, hacerlo después de haber manejado la queja.  Si lo haces antes, a ver como docente por parte del cliente.  Si lo haces después, probablemente será visto como habiendo proporcionado información útil adicional.

El cliente menos honesto

Si crees que el cliente no es honesto en su petición o queja, usted debe, en mi opinión, cortésmente se niegan con justificación.  Usted puede hacer el malestar de algunos clientes y pueden no volver, pero ¿qué pasa?  ¿Por qué querría mantenerlos si intentan robarte?  Mi hija era un empleado a tiempo parcial durante varios años para una importante tienda por departamentos.  Ocasionalmente clientes vendrían con ropa para volver que claramente había sido desgastado y lavado o fueron manchados, etcetera.  La mayoría de nosotros cree en imparcialidad y honestidad, teniendo así la ropa era desmoralizante para los empleados y les hizo enojado.  Y por supuesto, sabían que haciendo así planteado los costos para el negocio y, así, precios para buenos clientes. Creo que negarse cortésmente estos clientes con la explicación apropiada (por ejemplo, “lo siento, pero hay una mancha aquí.  No voy a poder vender, por lo que no puedo recuperarlo”) se llama para en estos casos.  Si pierde a los clientes, simplemente llegan a ser un problema para la competencia.

La llamada del juicio

Así que, ¿qué pasa si no sabes si los clientes están siendo honestos en sus quejas o demandas?  Entonces tratarlos como si fueran correctos, manejar estas situaciones para su satisfacción, pero obtener información necesaria para que puede rastrearse en el tiempo para determinar si estos problemas continúan con ellos en el futuro.  Si los problemas continúan, usted puede cambiar su evaluación y acciones hacia los clientes particulares.

Sí, usted puede y debe a veces, los clientes del “fuego”, pero escoja sus batallas con cuidado.  Cuando los clientes sinceramente crean que tienen razón, que sean felices.  Tendrás que WinFluence® ellos y a su vez en dedican a los clientes.  Si claramente no sean honestos en sus quejas, rechazarlos y dejarlos ir.  No van a construir su negocio de todos modos.

© 2016, Dr. Dennis Rosen. Todos los derechos reservados. Bienvenida mientras artículo y firmado se mantienen intactos y todos los enlaces hechos energizados separatas.

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Comunicación Unificada – Una solución de colaboración completa para las empresas de Malasia.

Malasia se considera como una de las economías de crecimiento más estables y rápidas en el mundo que es conocido por la exportación de mercancías en todo el mundo. Fabricantes de Malasia busca continuamente nuevos países para comercializar sus productos y llegar a audiencias globales. Con el fin de aprovechar el potencial del mercado internacional, Malasia empresas pueden optar por las tecnologías de comunicación última y más avanzada.

 

Soluciones de comunicaciones unificadas (UC) han ganado importancia en el sector corporativo como una herramienta de marketing viable. Esta herramienta de comunicación avanzada es el más conveniente para colaborar con clientes, colegas y asociados geográficamente aislados. Junto con llegar a individuos geográficamente dispersos, estas herramientas también ayudar a ahorrar tiempo y dinero.

 

Reunión virtual se puede configurar utilizando las soluciones de UC, lo que permite un gran número de participantes situados distantes puede intercambiar información cara a cara cómodamente. Inicialmente, esta técnica era cara y no se podía utilizar para aplicaciones de rutina como la telemedicina, aprendizaje a distancia o reuniones de negocios. Sin embargo, después de la década de 1990, esta tecnología evolucionó rápidamente y reuniones en línea llegó a ser posible.

 

Para el uso de soluciones de comunicaciones unificadas, se necesitan conexión a Internet de alta velocidad y aplicaciones apropiadas. Es esencial que debe existir una conexión IP de alta velocidad para que los archivos de vídeo de alta definición y audio de alta fidelidad pueden transferirse perfectamente al otro extremo. Esta solución permite a los participantes compartir presentaciones de PowerPoint, archivos PDF, documentos de word y otros archivos con sus asociados en cualquier momento para la colaboración. Esto a su vez ayuda a empresas en la toma de decisiones rápidas teniendo en cuenta todos los puntos importantes dados por el host.

 

Dispositivos portátiles, como teléfonos inteligentes y tabletas de equipos, profesionales fácilmente pueden llevar a cabo estas reuniones sin lograr jugosos cargos. Las tarifas competitivas en Malasia permiten a los usuarios contactar entre ellos a precios bajos junto con el uso de aplicaciones avanzadas. Los proveedores de servicios de conferencias (CSP) han creado aplicaciones dedicadas para dispositivos de mano que se ejecutan en iOS, BBOS, los sistemas operativos Android y Symbian. Aparte de éstos, ordenadores portátiles y ordenadores de sobremesa convencionales se pueden utilizar para configurar una conferencia desde una interfaz basada en navegador.

 

Hay varios proveedores de servicios de conferencias que ofrecen soluciones de comunicación integrada en Malasia. Estos proveedores de servicios ofrecen suites de comunicación unificada completa, que incluyen audio, web y video conferencia. Para el uso de estas soluciones, estos CSP asignan un único nombre de usuario y una contraseña a cada participante. El protocolo de seguridad más sofisticado es utilizado por estas empresas con el fin de asegurarse de que la información no trascendieron o acceso por personas no autorizadas.

 

Comunicaciones unificadas permite a los profesionales Malasia interactuar con sus colegas, proveedores y clientes de la manera más ágil en cualquier lugar y en cualquier momento. Con la ayuda de chats de voz y llamadas de conferencia de negocios, estos profesionales en contacto con participantes geográficamente aislados con eficacia. Estas soluciones son beneficiosas para negociar y tratar con los clientes así. Por lo tanto, es importante para las empresas de negocio basada en Malasia tienen acceso a las soluciones de futuro que garanticen la comunicación con sus asociados situados remotamente.

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¿Pueden los medios sociales reemplazar el marketing por correo electrónico?

¿”Ahora que estamos haciendo bien en los medios sociales, no podemos dejar de poner esfuerzos en marketing por correo electrónico? Esta pregunta se ha pedido varias veces, ya sea en internet o en algunas de nuestras reuniones. Como una agencia digital, de alguna manera fue percibida como un insulto, no para el equipo, ni la agencia, sino para marketing online en general. Cada vez que un “nuevo” plataforma efectiva pops-up, necesitamos cancelar anterior. Así definitivamente no es la manera en que funcionan las cosas.

 

Simplemente respondemos a esta pregunta con: “los medios sociales no pueden sustituir al correo electrónico”. Después de mostrar en un artículo anterior por qué los medios de comunicación social no sustituye a un sitio web, aquí están las razones por qué no reemplaza marketing por correo electrónico:

 

Mensajes de correo electrónico son más personales que las redes sociales

En el B2C o B2B, comunicar una oferta, una promoción o una actualización a través de Facebook, Twitter o cualquier otra red social hace la comunicación impersonal. Cuando una página de Facebook o una cuenta de Twitter publica un post, se abordarán al público en general. Mientras que en un boletín, empresas pueden acercarse a cada persona en la lista de contactos con el primer nombre y apellido. Hacerlo conduce más atención al contenido del correo electrónico que también puede resultar en mejores resultados. Según Aberdeen, “emails personalizados mejora CTR conversiones y 14% 10%”.

 

Mensajes de correo electrónico son más eficaces que Facebook, Twitter… etcetera.

Ultimate de empresas están en línea son adquisición de nuevos clientes y retener los existentes. Muchos piensan que Facebook es la red social más grande, es el mejor lugar para atraer a nuevos clientes. Sin embargo, muchos estudios muestran que correos atraen a nuevos clientes más que cualquier red social. De hecho, según McKinsey, mensajes de correo electrónico son 40 veces más efectivas que Facebook o Twitter para adquirir nuevos clientes. Monetate añade a esto que el email marketing es el canal que conduce las conversiones más.

 

Mensajes de correo electrónico tienen la mejor oportunidad para ser visto que los medios de comunicación social

Sin lugar a dudas, Facebook es la red social más grande siempre, y la segunda más poblada sitio web después de Google. Sin embargo, ejecutar un anuncio en Facebook para un objetivo específico no necesariamente garantiza que todos los usuarios, dentro de este objetivo, ver el anuncio. Sí, es cierto, esto también se aplica a mensajes de correo electrónico. Pero según Radicati, un mensaje de correo electrónico tiene 5 x mayor oportunidad de ser visto que un post de Facebook.

 

Mensajes de correo electrónico no están definitivamente muertos

La declaración de que los suscriptores de correo electrónico no leen sus correos electrónicos ya es un mito total. Para probar esto, tenemos que consultar ChoozOn que indicó que el 57% de los suscriptores de correo electrónico asignar 10 a 60 minutos por semana viendo emails marketing. Muchos de ustedes dirán que los usuarios de Facebook, Twitter o Instagram dedican más tiempo a comprobar sus fuentes. Si bien esta afirmación es cierta, los usuarios de Facebook “me gusta” varias páginas de empresas, y con la última gran actualización de Facebook, que ahora están viendo cada vez menos contenido orgánico procedente de estas páginas de negocios. Y rara vez Facebook o Twitter usuarios comprobar una cuenta de negocios al azar, sin ninguna razón específica. Además, el 72% de las personas dijo que prefieren obtener contenido promocional a través de correo electrónico, frente al 17% a través de los medios de comunicación social, según MarketingSherpa.

 

Con las redes sociales, no hay ningún lugar para correr

Ya sea en Facebook, Twitter y recientemente Instagram, los negocios tienen que ejecutar anuncios para promocionar sus ofertas, promociones o simplemente su anuncio. Que, tienen a la gente de destino según sus intereses, trabajo, demografía… etcetera. No todos los usuarios que ven el anuncio, se sienten preocupados o interesados por él. Por lo tanto, sus noticias pueden aparecer lleno de similares anuncios irrelevantes. Es la única manera de deshacerse de ellos… Dios prohíbe… dejar las redes sociales! Por otro lado, si los usuarios reciben correos irrelevantes, puede simplemente darse de baja de la lista, en un clic de un botón. Y puf… no más mensajes de correo electrónico de este remitente.

 

En conclusión, el email marketing es un gran jugador en cualquier estrategia de marketing online. Pero ahora que lo que hemos, convencido que las redes sociales no pueden sustituir a mensajes de correo electrónico, esperamos que no mira hacia abajo en el marketing en redes sociales. Muchas agencias de medios de comunicación social estará de acuerdo con nosotros cuando decimos que todos los canales en línea tiene sus propios beneficios. Por lo tanto, colaborar con una agencia digital para crear una exitosa estrategia de marketing en línea y dar a cada canal de su derecha.